Informativa sulle spedizioni
• Prezzi, tasse e imposte, spese di spedizione e gestione
Il prezzo addebitato per un prodotto sarà il prezzo indicato sulla pagina di informazioni/presentazione relativa al singolo prodotto al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte dell’utente, e sarà indicato nella pagina di conferma che apparirà all’utente nella schermata dopo la finalizzazione dell’ordine e nell’Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine.
I prezzi dei prodotti sono quelli finali che il cliente deve pagare; l’applicazione di IVA e altre tasse di gestione é già inclusa nel prezzo stesso. Sono escluse le spese di spedizione e gestione, che vengono separatamente e specificamente indicate.
Le spese di spedizione e gestione e saranno indicate separatamente su di una schermata riepilogativa prima della finalizzazione dell’ordine, oltre che nell’Email di Conferma di Ricevimento dell’Ordine.
Per acquisti da 1€ a 100€ l’importo totale per le spese di spedizione è pari a 8€.
Per acquisti da 100€ a 599€ ORO18 effettuerà esclusivamente spedizioni assicurate e le spese saranno gratuite.
Per acquisti da 600€ a 999€ la spedizione assicurata sarà in omaggio.
Per acquisti da 1000€ a 1499€ ORO18 effettuerà esclusivamente spedizioni assicurate con portavalori gratuitamente.
•Pagamento
I pagamenti dovranno essere effettuati con una delle modalità indicate da Shopify Payments, a scelta durante la procedura di checkout.
A seconda della modalità di pagamento scelta dall’utente, il pagamento avverrà in una fase (mediante Paypal) o due fasi (mediante carte di credito).
Per le carte di credito (Visa, MasterCard), è richiesta una autorizzazione all’addebito al momento del checkout. Le tipologie di carta di credito e debito accettate sono altresì indicate a piè di pagina sul sito. Nel caso in cui ORO18/Shopify non riceva l’autorizzazione, ci si riserva il diritto di annullare l’ordine effettuato dall’utente.
Nel caso di pagamento con Paypal, il valore dello/gli ’acquisto/i sarà addebitato al momento del checkout.
• Consegna
L’elaborazione dell’ordine richiede generalmente 3 o 4 giorni lavorativi.
In ogni caso, ORO18 si impegna comunque a far sì che, salvo cause di forza maggiore, la consegna avvenga entro una settimana, massimo quindici giorni dalla ricezione, da parte dell'utente, dell’Email di Conferma della Spedizione. Le consegne sono effettuate soltanto esclusivamente sul territorio italiano.
ORO18 di Leo Rizzo Andrea non sarà responsabile del ritardo o della mancata consegna, qualora il ritardo o la mancata consegna siano causati da circostanze non dipendenti dalla sua volontà tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, atti bellici o terroristici, scioperi, stati di emergenza a livello nazionale o locale, mancato funzionamento delle infrastrutture di trasporto, interruzioni dell’erogazione di elettricità o altre utenze, terremoti, altre calamità naturali, posticipi o ritardi nella consegna causati dal destinatario.
• Disponibilità dei prodotti
Qualora il prodotto che l’utente intenda ordinare non sia più disponibile, all’utente sarà tecnicamente impedito di effettuare l'ordine sul sito.
Inoltre, in pochi casi eccezionali e imprevedibili, un prodotto indicato sul sito come disponibile potrebbe risultare non più disponibile dopo l’effettuazione dell’ordine; in tal caso, il contratto tra l’utente e ORO18 non sarà concluso e l’utente sarà avvisato in merito; il prodotto, pertanto, non sarà compreso nell’Email di Conferma della Spedizione che sarà inviata all’utente. Nel caso in cui il pagamento sia effettuato prima della conferma della non disponibilità del Prodotto (e.g. mediante PayPal), ORO18 provvederà a rimborsare le somme pagate dall’utente il più presto possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla comunicazione della non disponibilità del Prodotto.
9. Compatibilità, informazioni sul prodotto
L’utente è pregato di verificare, all’atto dell’ordine, che i prodotti oggetto di acquisto siano compatibili con l’uso al quale l’utente intende destinarli. Invito l’utente a utilizzare il https://oro18gioielli.it come punto di riferimento ultimo al momento della verifica della compatibilità. In caso di discrepanza tra i contenuti del sito e quelli di qualsiasi altro sito (o qualsiasi altra fonte di informazione), prevarrà la compatibilità dei prodotti come indicata sul sito al momento dell’acquisto. L’utente è pregato di tener presente che, a causa dei limiti di riproduzione delle immagini dei prodotti su schermo, il colore, la dimensione e il design esatti degli stessi su schermo potrebbero divergere dalle caratteristiche effettive dei prodotti.
Fermo quanto sopra, qualora i prodotti che l’utente ha ricevuto non corrispondano a quelli ordinati, o qualora la consegna sia incompleta o vi siano stati danni nel trasporto, invito l’utente, per ricevere assistenza, a contattare ORO18 di Leo Rizzo Andrea via email all’indirizzo oro18gioiellieri1960@gmail.com entro e non oltre i termini di legge secondo quanto indicato nell’informativa sui rimborsi.
• Titolarità dei prodotti
La titolarità dei prodotti, ed il rischio relativo, si trasferiscono da ORO18 all’utente all’atto della consegna al corriere da parte di ORO18.